Внедрение CRM-систем

Предпроектное обследование включает в себя:

Содержание документа "Рекомендации по внедрению CRM-системы":

  1. Общее описание автоматизируемых процессов компании.
  2. Результаты интервью с ключевыми сотрудниками.
  3. Рекомендуемая к внедрению CRM-система.
  4. Рекомендуемые дополнительные модули.
  5. Состав работ по внедрению.
  6. Состав работ по технической поддержке.

Порядок работ:

Определяется ответственный за проект со стороны заказчика.
Для организации с 30 сотрудниками может потребоваться опросить 5 сотрудников.
Интервью проводятся по телефону, скайпу или лично. Продолжительность интервью - 1 час.
По завершении интервью ваш сотрудник досылает нужные дополнительные материалы по электронной почте.
Протокол интервью отправляется сотруднику и ответственному за проект.
Ответственный за проект и сотрудник присылают свои комментарии и дополнения по электронной почте.
Если нужно, проводятся дополнительные интервью.

После сбора информации начинается подготовка "Рекомендаций". Обычно требуется 3 часа работы аналитика на 1 час интервью.
Черновой вариант рекомендаций обсуждается с ответственным за проект.
После этого рекомендации дорабатываются и передаются заказчику вместе со сметой на внедрение и поддержку.

Сразу по завершении предпроектного обследования мы будем готовы приступить к внедрению.
Если Вы планировали организовать тендер, "Рекомендации" дадут вам возможность эффективно его провести.

Примерная стоимость работ:

Если у вас простые бизнес-процессы, может быть удобнее купить CRM-систему и встать на техническую поддержку.

Стоимость программного обеспечения:

Облако

Коробка

Сравнить редакции

Стоимость обучения:

Программы обучения - 2 часа, 4 часа, 6 часов, 8 часов.
2 раза в неделю, уроки по 2 часа. Т.е. курс длиной 6 часов - это три занятия по 2 часа.

Перед началом занятий инструктор определяет Ваш уровень подготовки и соответственно строит урок.
Половина урока - новый материал, половина урока - ответы на вопросы и практическая работа.

Стоимость для 1 человека
2 часа, индивидуальное занятие с инструктором - 4000 руб.
4 часа, два индивидуальных занятия с инструктором - 8000 руб.
6 часов, три индивидуальных занятия с инструктором - 12 000 руб.
8 часов, четыре индивидуальных занятия с инструктором - 16 000 руб.

Если вы хотите прийти на обучение вдвоем или втроем При одновременном обучении 2-4 человек скидка 50% для всех, кроме первого

Для групп от 5 человек выделяется два инструктора, скидка дается всем, кроме первого и пятого. Обучаться можно группами до 8 человек.

Стоимость технической поддержки: